子連れでANA(全日本空輸)ってどう？

ANAは昔から何度も利用していて、JALよりも経営がしっかりしている印象が強いので優先的に利用します。ANAのビジネスクラスはフルフラットシートなので、腰痛がある私にはピッタリです。子供にビジネスは贅沢だと思いますが、以前エコノミーに乗せたら落ち着かずにまわりのお客さんに迷惑をかけてしまったので、広めのシートのビジネスにしています。

全日空は、ファミリーパック等も扱っているので、子連れの対応が良く、小さいお子さんがいると先に搭乗する事が出来ます。また機内に乗ってからは、子供には、お土産のような物を選ばせてくれ、機内で退屈しないように考えてくれています。また機内で観れる映像は、子供向けのチャンネルや音楽もあり、長時間のフライトでも、退屈しません。

国内線でもそうなのですが、ホスピタリティの高さはさすが最大手です。優先搭乗や荷物の上げ下ろしなど率先して気にかけてくださったり、子供が飽きないようにちょくちょく話しかけに来てくださったり、玩具や離乳食の準備もしっかりされていました。夜の便でしたのでバシネット(壁に取り付けるベビーベッド)を予約したので、抱えっぱなしでいることもなく機内は快適に過ごせました。

客室乗務員さんが非常に礼儀正しく、優しいです。客室乗務員さんの接客態度は、12歳の娘のよきお手本でした。エコノミークラスでしたが、食事も非常に美味しかったです。また、ANAが提供するワインもおいしかった思い出があります。他の航空会社と比較して、チェックイン時の対応も非常に丁寧でした。ハワイに行く際は、またANAで行きたいです。

札幌からの出発でしたので、新千歳空港から羽田空港に向かい、そこから乗り換えでホノルル行きの便に搭乗しました。総フライト時間は１０時間弱ありましたが、機内でいただける食事やおもちゃに子供達は大喜びでした。また、機内モニターでYoutubeを見たりゲームをしたりすることで、飽きずに目的地までの時間を過ごすことができ、子連れにはとても良い環境だったと思います。

赤ちゃん連れや妊娠中の乗客に対するサービスと気遣いがとても良いです。利用した時私は第二子を妊娠中でしたが、大きなお腹を常に気遣って荷物や席の移動、飛行中も頻繁に体調を確認しに来て頂いたりととても親切でした。一緒にいた息子にもおもちゃを配って遊んで頂けて息子も楽しそうでした。小さい子供がいると特に必要なジュース類やお手ふきなど多めに頂けて助かりました。

何より安心できるのは有名な航空会社だということです。清潔で綺麗な機内と、教育の行き届いたCAさんたちには本当に感謝しています。娘は初めての海外旅行だったのでとても不安そうだったのですが、CAさんが横を通るたび娘に笑いかけてくださったり飛行機のポストカードをくださりました。最近は格安航空などありますが、荷物の扱いが雑だった等あまりよくない噂を耳にします。命を預けるわけですから、やはり少し高値でも名の知れ渡ってる有名な航空会社にお願いするべきだと改めて思いました。

マイルも非常に溜まりやすく、今や国内では一番ではないかと言われている安全性が非常に魅力的な航空会社だと思います。こどもが寒いと言ってきた際、頼んでいないのにその会話を聞いていたCAさんが毛布を持ってきて笑顔で使ってくださいと言っていただき、そのおもてなしというか気遣いは本当に頭が下がりましたし素晴らしいなと感じました。

予約時に全てやっておく必要がありますが、一定内の重さの赤ちゃんであればベビーベッドを頼むことができます。そして、赤ちゃん用のごはんと子供用にもごはんを頼めます。おもちゃも配ってもらえるので飽きずに遊んでくれます。また、帰りの飛行機では、写真を撮って画用紙に挟んでメッセージを添えてプレゼントしてくれました。何より赤ちゃん連れで迷惑が掛かる中、日本語が通じるのはやはり安心します。

長時間・初めての飛行機でとても不安でしたが、ビジネスクラスに乗ったのでゆったりと過ごすことができました。夜の便発だったので、行きではシートをリクライニングにして横になって一緒に寝ることができたり、CAさんにも毎回声をかけて頂き、愚図ってしまった時は可愛いキャラクターを描いてくれた飲み物を用意してくれたりと、安心していくことができたからです。